在站点运营方面，我也很缺乏经验。我们都知道，站内运营的工作非常繁琐，复杂。诸如上下架产品，发货，客服等细节工作；也有活动策划，数据分析等策略性布局的工作。
优秀的运营者总是以数据发现问题，以数据分析问题，和根据数据找到解决问题办法的。运营者对网站的各部分数据都能了如指掌，并且能够根据已制定的策略，一步一步地向前走。
一个缺乏经验的运营人员，往往都会犯一个非常严重的错误，就是以自己的主观意识去衡量和判断。他们会以自己的想法去认为一件事情的对错，而不是根据已有的数据来找出因果。并且他们会非常肯定自己的想法是对的。
而作为优秀的运营人员，最不可缺少的就是控制变量的拆分测试的思想。很多时候，我们只有通过拆分测试的方法，才能证明我们的猜想是否正确。而并不是我们觉得这样正确，就一直以这种方式做下来。如果这种方式是错误的，那么我们就进入一个错的方向，只会把事情越做越差。在发现问题或者衡量效果的运营过程中，最为重要的就是学会收集数据和分析数据。因为很多答案就在我们网站收集的数据中。
除了数据分析等日常工作，活动策划也是非常重要的。我们经常策划的活动就是遇到节假日打折，遇到像情人节，黑五，网一等节日，都会进行一场感恩式的回馈活动，并且想通过这些活动，提升销量赚钱。这些活动策划都是很常见并且必须的。
但是，也有很多日常中非常有创意的活动。这些活动就非常考验运营的功底了。例如，大活动如：拼多多的分享砍价活动，支付宝的集福活动，饿了么新客免单活动；也有很多小活动如朋友圈分享集赞活动等等。这些都是社交分享传播性极强的活动策划。
除了这些与用户添加互动的活动策划，怎么使网站发挥最佳销售的能力，也是非常考验运营人员的。同样的客流，有的网站可以获取非常大的利润空间，而有的网站却表现平平。如何定价能是网站的利润达到最大值? 通过什么方法可以有效提高网站的客单价？这是网站运营需要考虑的。
还有非常重要的一点，既然线上活动获流的成本如此高，如何留存客户，下沉渠道就是我们运营需要认真考虑的。
所以，站内运营是一项非常重要的工作。