Session和用户的区别

我们使用Google Analytics分析网站数据的时候,经常看到Session和用户这两个衡量维度。而在shopify后台的数据分析报表中,我们只能看到Session这个维度。因为Shopify就是使用Session来衡量我们每天的运营效果的。

那么,什么是Session呢?它和用户数量,流量又有什么样的区别呢?

Session的中文意思是:会话。那么,Google Aanlytics和Shopify是怎么计算会话呢?他们计算的方法是一致的。Shopify的官方文档Google Analytics的官方文档的解释是一致的。

Sessions数量和用户者数是基于cookies跟踪统计的。 Cookies是在访客访问我们的网站的时候存储在用户的设备(例如台式机或智能手机)上的小文件。 一个cookie标识这个设备, 另一个cookie跟踪Session的活动时间长度。Session会在用户跟网站没有任何互动的情况下, 30分钟后结束。或者午夜跨天后(凌晨12点)结束。 由于同一位访问者(设备)可以进行多个会话,因此会话数通常高于访问者数。

简单来说,我们访问网站,当首次进入网站时,我们算是一个用户,这时候也算一个Session。

情况1:

如果我们进入网站后,浏览几个页面后,离开了网站,Shopify和GA就会统计为1个Session和1个用户。

情况2:

如果我们进入网站后,浏览了几个页面后,出去吃午饭了,然后30分钟后回来,再跟我们的网站互动(点击按钮或打开其他页面),这时候,Shopify和GA就会统计为2个Session和1个用户。因为Session会在访问者和网站没有任何互动30分钟后自动失效。当30分钟后,再次和网站发生互动,就算是一个新的session。但是用户,还是同一个用户(设备)。

所以,我们在Google Analytics的后台里面,会经常看到,我们的用户数量是比Session数量少很多的。因为我们在推广我们的网站的时候,我们经常会使用再赢销。所以,我们的广告会经常定位到那群已经访问过我们网站的人群,当他们进入我们网站的时候 (离上次访问过去30分钟) ,新的Session会产生,但是用户还是老用户。所以,在一段时间内,用户的数量会比Session的数量少很多。

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