很多时候，我们都觉得运营一个品牌是技术性的，往往过多关注于技术性层面的因素。其实，最重要的，我个人觉得还是战略层面的。我们对品牌的概念，对品牌的认识，可能会决定很多。
我们都知道，现在线上的流量都很难获取，并且非常贵。 我们是很难直接通过广告投放来获取利润的。但是，很多商家的心态就是这样，觉得数字广告是最容易，也是最直接获取订单的。所以，都过多关注数字广告投放的质量这些细节问题上。
虽然说广告是非常烧钱，但是它的效果非常直接，并且非常明显（不讨论效果的好坏）。和做红人营销相比，做红人同样很烧钱。加上物流，产品的成本和员工的成本，红人营销也是非常烧钱的获流方式。并且直接效果，并不会比数字广告投放好到哪里去。做红人还有一个非常大的缺点就是，时间会拖长很多。因为前期和红人谈合作，发货，到后期合作细节跟踪等问题，都会需要较长的时间。所以，很多公司更倾向于投放数字广告。
其实，这些都是很具体战术层面的细节问题。无论是广告投放，做红人营销，Email营销还是SEO搜索引擎优化，这些都仅仅是在获流层面技术性因素。但是，更加重要的是，公司是否具备一套清晰的战略规划，并且是否知道自己现在所做的是整个规划中的哪一个部分？！因为只有清晰的战略指导，我们才能更加明确地执行每个阶段的任务，并且去验证和考核每个阶段的成效。
为什么有的公司愿意花钱雇上百个员工专职做红人？即使这样做一直在亏钱也无所谓。为什么有的公司愿意花很大的力气做SEO搜索引擎优化，并且配合SEM部门花很大的成本投放搜索引擎广告呢？也有公司成立专门的Email营销部门，每日构思不同的idea发送不同的邮件，给不同的用户。还有专门的社交账户运营团队运营品牌的社交账号。所做的这些工作和努力，应该都是为了做最好的客户管理。都是为了给我们的客户营造最优购物体验。
但是，很多公司的领导层都只是在想：怎么优化广告，提高单日的销售额，提高ROI。