现在很多做shopify的卖家都是同时在做着亚马逊的。因为自家的产品,品牌在亚马逊的销量还算不错,所以很多亚马逊卖家想扩展亚马逊站外的流量。
很多亚马逊卖家的产品在亚马逊平台上的销量都很好,很多产品都非常畅销!但是,当我们在Shopify独立站销售同样的产品的时,可能就会出现单量寥寥无几的情况。
独特的产品是做好Shopify独立站的关键
很多卖家朋友虽然在亚马逊上的销量很好,但是在shopify上可能就很少单量。甚至觉得每出一单都是费尽九牛二虎之力。
很多卖家不明白其中原因,会把问题归根于网站设计,网站运营,或者广告投放等等。以我运营了差不多3年shopify独立站的经验来看,导致这种现象的根本原因都在于产品。
因为并不是所有产品在独立站都可以行得通的!相反,在亚马逊这个平台上的大部分商品,在shopify独立站都很难出现爆单,甚至说很难出单。因为Shopify卖的最好的产品几乎都具有三大特征:“新”,“奇”,“特”。
网站复购率是Shopify盈利的关键
有很多亚马逊卖家因为自家店铺在亚马逊上的销量不错,所以,决心要打造一个品牌独立站。即使做shopify独立站前期单量很少,获流成本很贵,但是也下定决心做一个品牌独立站。希望通过客户复购来提高利润。
以我个人的经验来看,我觉得这样做是非常正确的!我们公司运营了两个卖泳装的独立站。虽然我们的泳衣产品普通得不能再普通,但是我们的两个网站每个月的复购率都可以到15%左右。也就是说,100个顾客中至少有15个回头客。我在网站后台查过我们店铺复购最多的一个客户,在短短一个月之内,她断断续续下了7个订单。
这就说明一个非常重要的现象:
虽然我们shopify品牌独立站前期的获流成本很高,但是如果我们的网站复购率足够高,我们就可以平均我们的获流成本,从中获取足够的利润。
虽然前期的推广投入多,但是如果我们可以积累足够多的客户,拥有足够高的复购率,那么我们网站后期的盈利能力就会很强。
所以说,不要太过于在乎前期的订单太少,获流成本太贵的等问题。要更多地注重我们的竞争力:产品设计,质量,定价和售后服务是否能让我们有更高的复购率。
网站复购率由什么因素决定的?
决定我们网站复购率的最主要的因素的就是我们的产品。客户花钱购买的就是我们的产品。所以说,我们的产品是我们网站复购率的决定性因素。
我们试想一下,如果我们网站的产品都是烂大街的普通产品,我们凭什么可以获取足够高的复购?这是几乎不可能有高的网站复购率。我们甚至都不能引起客户的兴趣,更别说让他们复购了。
但是,如果我们的产品是全网独一无二的,那么,高复购率就是一件自然而然的事情。因为,客户除了在我们这里购买之外,他们别无选择。
其次,就是我们是否设置了准确的用户期待!“用户期待”其实就是我们对用户的承诺。我们的产品和服务是否和我们在产品页面承诺的一致。不正确的承诺,如夸大描述产品本不具备的优点,或者夸下海口承诺自己根本不能办到的运输服务!而就是因为这些欺骗式承诺往往会导致我们彻底失败!因为这会严重影响我们站点的复购率!
最后,还有一点就是我们的社交运营策划。在提高网站的复购率的方面,输出内容是必不可少的。虽然内容输出是一个辅助作用,产品是决定性作用,但是我们不可否认内容的重要性。
如果我们的产品是竞争非常激烈的产品,并不是“新奇特”产品;那么社交运营就显得更加重要了。这时候,在客户面临多种选择的时候,内容输出可能是提高网站复购率的关键。